Hoe werkt Woofy hondenuitlaatservice?

Met de Woofy hondenuitlaatservice vindt u in enkele minuten een betrouwbare hondenuitlater in uw buurt. U maakt een gratis account aan in de Woofy-app, bekijkt profielen en beschikbaarheid van uitlaters en plant direct een wandeling die aansluit bij de behoeften van uw hond. Alles gebeurt eenvoudig via de app: van boeken en betalen tot het live volgen van de wandeling.

Hoe vind ik een hondenuitlater bij mij in de buurt?

In de Woofy-app kunt u eenvoudig een hondenuitlater vinden door uw locatie in te vullen. U ziet meteen de beschikbare, gecontroleerde uitlaters in uw buurt. Bekijk hun profiel, ervaring en beoordelingen en kies de uitlater die het beste past bij uw hond en uw planning.

Zijn de Woofy hondenuitlaters betrouwbaar?

Ja. Alle hondenuitlaters die zich aanmelden bij Woofy worden zorgvuldig en handmatig gecontroleerd voordat zij actief worden op het platform. Wij beoordelen hun ervaring, motivatie en betrouwbaarheid. Bovendien kunnen hondeneigenaars reviews achterlaten, zodat u altijd inzicht hebt in de kwaliteit en ervaringen van andere baasjes. Zo weet u zeker dat uw hond in veilige handen is.

Een hondenuitlater vinden

Boekingen en hondenuitlaatdiensten via Woofy

Welke hondenuitlaatdiensten kan ik via Woofy boeken?

Woofy biedt uitsluitend hondenuitlaatservices aan. U kunt kiezen tussen wandelingen van 30, 45 of 60 minuten. Eventuele extra wensen of benodigheden voor uw hond bespreekt u eenvoudig met de hondenuitlater voa de charfunctie in de Woofy-app.

Wat gebeurt er als een hondenuitlater niet komt opdagen?

Hoewel dit zeer uitzonderlijk voorkomt, kan het gebeuren dat een uitlater niet verschijnt. Neem in dat geval onmiddellijk contact op met de klantenservice van Woofy. Wij helpen u direct met een oplossing en zoeken samen naar een vervangende hondenuitlater, zodat uw hond toch de wandeling krijgt die hij verdient.

Kan ik vaste afspraken maken voor hondenwandelingen?

Ja, dat is mogelijk. U kunt met een hondenuitlater afspreken om terugkerende wandelingen te plannen (bijvoorbeeld wekelijks op vaste dagen). Houd er wel rekening mee dat elke wandeling apart geboekt moet worden in de Woofy-app. Zo blijven alle afspraken veilig, transparant en overzichtelijk geregeld.

Hoe ver op voorhand moet ik een hondenuitlater boeken?

In de Woofy-app kunt u zowel last-minute als ruim op voorhand een hondenuitlater boeken. Voor populaire momenten, zoals avonden en weekends, raden wij aan om enkele dagen op voorhand te reserveren. Zo bent u zeker van beschikbaarheid en hoeft uw hond geen wandeling te missen.

Gaan wandelingen door bij onvoorziene omstandigheden?

In principe gaan wandelingen door zoals gepland. Bij uitzonderlijke omstandigheden, zoals extreme weeromstandigheden of overmacht, nemen de hondeneigenaar en hondenuitlater onderling contact op via de Woofy-app om samen een gepaste oplossing te bespreken.

Betalingen

Wat kost de Woofy hondenuitlaatservice?

De Woofy-app is gratis te downloaden en te gebruiken. U betaalt enkel voor de hondenuitlaatservice die u via het platform boekt. Het tarief wordt bepaald door de hondenuitlater. Woofy rekent een servicekosten van 15%, die al inbegrepen is in de prijs die u ziet. Zo hebt u nooit verborgen kosten en weet u precies waar u aan toe bent.

Hoe betaal ik mijn hondenuitlater via Woofy?

Alle betalingen verlopen veilig via Stripe in de Woofy-app:

• U maakt een boeking met de gewenste keuzes en een gekozen uitlater.

• De hondenuitlater accepteert of weigert uw boeking.

• Na goedkeuring verschijnt er een betaalknop bij de wandeling.

• Na de betaling is de boeking definitief.

• Zo zijn zowel u als de hondenuitlater zeker dat de wandeling doorgaat.
  

Contante betalingen of directe betalingen buiten de app zijn niet toegestaan. Dit waarborgt veiligheid, transparantie en garantie dat afspraken worden nagekomen.

Wat gebeurt er als ik mijn hondenwandeling annuleer?

U kunt een wandeling eenvoudig annuleren via de Woofy-app.

• Bij annulatie meer dan 24 uur vooraf ontvangt u een volledige terugbetaling.

• Bij annulatie minder dan 24 uur vooraf wordt 50% van het bedrag ingehouden als vergoeding voor de gereserveerde tijd van de hondenuitlater.

Veiligheid & vertrouwen bij de Woofy hondenuitlaatservice

Hoe werkt de live-tracking van Woofy?

Met de Woofy-app kunt u uw hond live volgen tijdens elke wandeling. U ziet exact waar uw hond zich bevindt en ontvangt onderweg updates of foto’s van de uitlater. Dankzij deze live-tracking weet u altijd dat uw hond veilig en met de juiste aandacht wordt uitgelaten.

Is mijn hond verzekerd tijdens een wandeling via Woofy?

Op dit moment biedt Woofy nog geen huisdierenverzekering aan. Medische kosten of letsels van uw hond zijn dus niet automatisch verzekerd via ons platform.

Wat wij wél bieden:

• Betrouwbare, handmatig gecontroleerde hondenuitlaters.

• Live-tracking en updates tijdens de wandeling voor maximale transparantie.

• Direct contact met de uitlater bij vragen of noodgevallen.

Een huisdierenverzekering staat zeker op onze planning en zal in de toekomst aan bod komen, zodat u als baasje nog meer gemoedsrust hebt.

Wat als er iets gebeurt met mijn hond tijdens de wandeling?

In het uitzonderlijke geval dat uw hond ziek wordt of gewond raakt, neemt de uitlater direct contact met u op. Dankzij de chatfunctie en live-tracking blijft u altijd op de hoogte. U beslist zelf of medische hulp nodig is.

Wat als mijn hond speciale zorg nodig heeft?

Heeft uw hond extra zorg nodig, zoals medicatie, rustige wandelingen of specifieke aandacht? Dan kunt u dit vooraf bespreken met de hondenuitlater via de chatfunctie in de Woofy-app. Zo kan de wandeling volledig worden afgestemd op de noden van uw hond.

Kan één uitlater meerdere honden tegelijk uitlaten?

Nee, een hondenuitlater neemt nooit honden van verschillende baasjes tegelijk mee. Dit is om de veiligheid en aandacht voor uw hond te garanderen.

App & gebruiksgemak

Moet ik de Woofy-app downloaden om een uitlater te boeken?

Ja, alle boekingen en betalingen verlopen via de Woofy-app. Op die manier zijn alle afspraken duidelijk, betalingen veilig en kunt u uw hond live volgen tijdens de wandeling.